CGV

Article 1 — Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

Bainelys, exploité par Anthony Guccione, entrepreneur individuel (micro-entreprise) SIREN 103 211 132 — 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Contact : contact@bainelys.fr — 01 84 16 13 86,

ci-après « le Vendeur », et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site kickbar.fr, ci-après « le Client ».

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Bainelys propose à la vente des sèche-serviettes électriques et de la robinetterie de salle de bain (mitigeurs, colonnes de douche). Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies et vidéos illustrant les produits n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Bainelys applique le régime de la franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI) : la TVA n’est pas applicable, conformément à ce régime.

Bainelys se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à une commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Article 4 — Commande

Le Client sélectionne les produits souhaités, valide son panier, renseigne ses coordonnées de livraison et procède au paiement. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Article 5 — Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, Klarna, et tout autre moyen activé sur la boutique). Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Article 6 — Expédition et livraison

Modèle de vente : Bainelys fonctionne en flux tendu (dropshipping) : chaque commande client déclenche une commande directe auprès du fournisseur partenaire, qui expédie le produit.

Zone de livraison : France métropolitaine uniquement.
Délai de livraison : comptez entre 3 et 12 jours ouvrés selon le modèle commandé, à compter de la validation du paiement (délai précisé sur chaque fiche produit).
Frais de livraison : la livraison est offerte pour toute commande livrée en France métropolitaine.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de la volonté de Bainelys (douanes, transporteur, événements exceptionnels). Le Client est informé du numéro de suivi de sa commande dès que celui-ci est disponible.

En cas de retard significatif de livraison, le Client peut contacter le service client à contact@bainelys.fr.

Article 7 — Droit de rétractation et politique de retour

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai légal de 14 jours francs à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Bainelys prolonge ce délai : le Client dispose de 30 jours à compter de la réception du produit pour le retourner, que ce soit simplement parce qu’il a changé d’avis ou parce que le produit ne lui convient pas.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à contact@bainelys.fr avant l’expiration du délai de 30 jours.

Le produit doit être retourné neuf, non installé, non utilisé, dans son emballage d’origine et accompagné de tous ses accessoires. Les modalités pratiques du retour (adresse, instructions) sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Frais de retour à la charge de : le Client, qui organise et règle l’expédition de son retour. Le coût du retour dépend du poids et des dimensions du produit ; une estimation est communiquée sur simple demande à contact@bainelys.fr, avant toute expédition. Par exception, lorsque le produit est défectueux, non conforme à la commande ou endommagé à la livraison, les frais de retour sont pris en charge par Bainelys.

Le remboursement intervient dans un délai maximal de 10 jours à compter de la réception du produit retourné (ou de la preuve d’expédition), par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 8 — Garanties

Tous les produits Bainelys bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de défaut couvert par la garantie, Bainelys procède, sans frais pour le Client, à la réparation, à l’échange de la pièce défectueuse ou au remplacement du produit. Les frais de retour du produit défectueux sont pris en charge par Bainelys.

Pour toute demande de garantie, contactez-nous à contact@bainelys.fr en indiquant votre numéro de commande, une description du problème et, si possible, des photos ou une vidéo.

Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une utilisation non conforme à la notice, d’un choc, d’une chute, d’un défaut d’installation électrique ou hydraulique par un professionnel qualifié (lorsque requis), ou d’une modification ou réparation effectuée par un tiers.

Article 9 — Installation et responsabilité

Les sèche-serviettes électriques Bainelys nécessitent un raccordement électrique : la fixation murale peut être réalisée par le Client lui-même, mais le raccordement électrique doit impérativement être réalisé par un professionnel qualifié, conformément à la norme NF C 15-100.

Les produits de robinetterie (mitigeurs, colonnes de douche) ne nécessitent aucun raccordement électrique : seul le raccordement à l’arrivée d’eau est requis, et doit être réalisé par un professionnel ou une personne habituée à la plomberie, afin de garantir l’étanchéité.

Le Client s’engage à respecter la notice d’installation et d’utilisation fournie avec le produit. Bainelys ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une installation non conforme.

Article 10 — Médiation et litiges

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation suivant :

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — https://www.cm2c.net — declarer-un-litige@cm2c.net

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut d’accord amiable, de la compétence des tribunaux français.

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026